Términos y Condiciones
Bienvenido a Workósfera, propiedad de INVERNANDO IDEAS, S.A.P.I. DE CV y operado por GLOBALEC ASOCIADOS SAPI DE CV (colectivamente, "Workósfera"). Workósfera proporciona un Sitio en línea, que conecta a los usuarios que brindan Servicios, los expertos que en adelante llamaremos “Expertos”, con usuarios que buscan información y asesoramiento (los "Solicitantes"), el sitio y los servicios comprenden una plataforma en línea a través de la cual los expertos y miembros de la plataforma pueden crear publicaciones con el fin de ofrecer información y consejos a los solicitantes o usuarios. Workósfera además ofrece, a través del sitio, el arrendamiento por tiempo determinado de espacios de trabajo, venta de membresías, renta de salas y espacios para eventos que conceden el uso de áreas comunes de trabajo dentro del coworking (colectivamente, los "Servicios"), Cada espacio en arrendamiento tiene condiciones y costos independientes, mismos que se detallan en el Sitio, a los que se puede acceder en www.Workósfera.com y cualquier otro Sitio web a través del cual Workósfera pone a disposición los Servicios (colectivamente, el "Sitio").
Al utilizar el Sitio, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por los Términos y Condiciones de estos Términos de Servicio ("Términos"), ya sea que se convierta o no en un usuario registrado de los Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio, Servicios, Inmuebles y todo el Contenido colectivo (según se define a continuación) y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Workósfera.
En estos Términos, "usted" y "su" se refieren a la persona o entidad que utiliza el Sitio, la Aplicación o los Servicios. "Nosotros", "nos" o "nuestro" se refieren a Workósfera. Además, en estos Términos, a menos que el contexto lo requiera de otra manera, las palabras en un género incluyen todos los géneros y las palabras en singular incluyen el plural y viceversa.
Lea detenidamente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, que se pueden encontrar en Términos y Condiciones, y que se incorporan como referencia en estos Términos. Si no acepta estos Términos, no tiene derecho a obtener información o seguir utilizando el Sitio. Si no utiliza el Sitio de conformidad con estos Términos, podrá incurrir en sanciones civiles y penales.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE WORKÓSFERA NO ES PARTE DE CUALQUIER ACUERDO ENTRE USUARIOS O MIEMBROS (SEGÚN SE DEFINE A CONTINUACIÓN). WORKÓSFERA NO TIENE CONTROL SOBRE LA CONDUCTA DE LOS USUARIOS DEL SITIO, LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS O CUALQUIER INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN RELACIÓN CON ÉL, Y RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD EN ESTE RESPECTO.
DEFINICIONES
- CITA: se refiere a una videoconferencia programada coordinada a través de los Servicios entre los Miembros en relación con los Términos de un catálogo y sujetos a los mismos.
- CONTENIDO: significa texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, información u otros materiales.
- CATÁLOGO: entendido como el repertorio de especialistas, productos y cursos que están presentes en el inventario de la plataforma.
- USUARIO: el término que tiene como referencia a todos los Miembros de la plataforma registrados o no en el Sitio web.
- Buscadores: específicamente para hacer relación a aquellos Miembros que ingresan a la plataforma para explorar la interfaz del Sitio web.
- EXPERTO: significa un miembro que ofrece información, asesoramiento, algún Servicio o algún tipo de material a través del Sitio o los Servicios.
- CATÁLOGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS: significa una oferta de un experto para proporcionar sus Servicios o productos a través del Sitio.
- MIEMBRO: significa una persona que completa el proceso de registro de cuenta de Workósfera como se describe en "Registro de cuenta de usuario", e incluye, sin limitación, a Expertos, Buscadores y Solicitantes.
- CONTENIDO DEL USUARIO: significa todo el contenido que un Miembro publica, carga, envía o transmite para estar disponible a través del Sitio, la aplicación o los Servicios e incluye, sin limitación, los catálogos.
- SOLICITANTE: significa un miembro que usa el Sitio o los Servicios para acceder a información y consejos de otros miembros.
- IMPUESTOS: significa cualquier impuesto a las ventas, impuestos al valor agregado (IVA), impuestos sobre bienes y servicios (GST) y otros impuestos a la renta indirectos u otros impuestos municipales, provinciales, estatales y federales.
- COWORKER: cualquier persona que contrate servicio o espacio alguno dentro de Workósfera, con independencia de tiempo que dure ese contrato.
- COWORKING: Inmueble designado por Workósfera, susceptible de funcionar y ofrecer todos los servicios de un coworking como son brindar el espacio por el cual se permite profesionales independientes, emprendedores, pymes de diferentes sectores, compartir un mismo espacio de trabajo, para desarrollar proyectos profesionales de manera independiente, y con posibilidades de fomentar proyectos conjuntos. En el presente documento, la expresión coworking significa todos los espacios en posesión de Workósfera.
- AVISO DE PRIVACIDAD. Documento que detalla el uso de datos personales de cualquier usuario o coworker, y que da cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
- EVENTO: Contratación de un espacio común o designado por cualquier coworker, para realizar alguna actividad.
- ÁREAS COMUNES: espacios designados específicamente como tales por WORKOSFERA, en la que cualquier coworker o usuario de day pass podrán trabajar. Los espacios de áreas comunes no pertenecen a ningún coworker y queda expresamente prohibido apartarlos de cualquier manera.
- CONTENIDO DE WORKÓSFERA: significa todo el contenido que Workósfera pone a disposición a través del Sitio, la plataforma o los Servicios, incluido cualquier contenido con licencia de un tercero, pero que excluye el contenido de los Miembros.
- CONTENIDO COLECTIVO: significa contenido de los usuarios y contenido de Workósfera.
- Documento que deberá estar a la vista de coworkers y usuarios. Contiene las normas de conducta dentro del coworking.
- VISITA: persona ajena a Workósfera, es decir que no ha contratado ningún servicio, pero que accede vía cualquier coworker.
- MEMBRESÍA. Pago mensual que garantiza el acceso al coworking contratado durante un mes. Susceptible a renovarse de manera automática mediante el uso de tarjeta de crédito.
- DAY PASS. Pase de un día para visitar cualquier coworking. Podrá tener costo o ser gratuito, dependiendo del uso y de las promociones actuales de Workósfera.
Ciertas áreas del Sitio (y su acceso o uso de ciertos aspectos de los Servicios o del Contenido colectivo) pueden tener diferentes Términos y Condiciones publicados o pueden requerir que acepte Términos y Condiciones adicionales. Si hay un conflicto entre estos Términos y Condiciones publicados para un área específica del Sitio, Servicios o Contenido colectivo, los últimos Términos y Condiciones prevalecerán con respecto a su uso o acceso a esa área del Sitio, Servicios o Contenido colectivo.
Si acepta estos términos en nombre de una compañía u otra entidad legal, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa compañía u otra entidad legal con estos términos y, en tal caso, "usted" y "su "se referirá y se aplicará a esa compañía u otra entidad legal. Si no está de acuerdo con estos términos, entonces no tiene el derecho de acceder o utilizar el sitio, los servicios, espacios, inmuebles o el contenido colectivo.
En caso de que el usuario viole o incumpla alguna consideración expresada en estos términos y condiciones, workósfera podrá cancelar su uso, así como excluir al usuario de futuras operaciones y de su base de datos de registro, sin perjuicio de tomar las acciones legales correspondientes.
La función de Workósfera es únicamente facilitar la disponibilidad del Sitio y los Servicios, y proporcionar Servicios relacionados con ellos, como programación de citas, adquisición de cursos, compra de asesorías, colas de llamadas, ciclos de llamadas, visita a tienda en línea, consumo de productos, renta de espacios e inmuebles, integración de pagos y facilitación de videoconferencias (consulte Términos y Condiciones para obtener más información). Workósfera no proporciona ni es responsable del contenido del Miembro ni de ninguna información o consejo intercambiado entre los Miembros durante las citas o de ningún otro modo. Workósfera no verifica las credenciales de ninguno de sus Miembros. Usted comprende y reconoce que los expertos no son empleados o agentes de Workósfera, sino que son proveedores de Servicios independientes que utilizan el Sitio y los Servicios para comercializar su experiencia con otros Miembros y el público. Usted reconoce que Workósfera no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por su confianza en la información proporcionada por los Miembros o la información contenida en el contenido del miembro.
TENGA EN CUENTA QUE, COMO SE INDICA ARRIBA, EL SITIO Y LOS SERVICIOS ESTÁN DESTINADOS A UTILIZAR PARA FACILITAR LA INTERACCIÓN DEL USUARIO. WORKÓSFERA NO PUEDE CONTROLAR NI GARANTIZA EL CONTENIDO EN NINGUNA PUBLICACIÓN NI LA INFORMACIÓN INTERCAMBIADA ENTRE USUARIOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. USTED ENTIENDE Y RECONOCE QUE WORKÓSFERA NO SE HACE RESPONSABLE Y RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON CUALQUIERA Y TODOS LOS ANUNCIOS E INFORMACIÓN PROPORCIONADOS BAJO LOS SERVICIOS. POR CONSIGUIENTE, TODOS LOS USUARIOS UTILIZAN EL SITIO O LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO.
MODIFICACIÓN
Workósfera se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar el Sitio o los Servicios de la plataforma, espacios e inmuebles o de modificar estos términos, incluida la tarifa de Servicio (tal como se define a continuación), en cualquier momento y sin previo aviso. Si modificamos estos términos, publicaremos la modificación en el Sitio. También actualizaremos la "Última fecha de actualización" en la parte superior de estos términos. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio o los Servicios después de que hayamos publicado una modificación en el Sitio o le hayamos proporcionado un aviso de una modificación, usted está indicando que acepta estar sujeto a los términos modificados. Si los términos modificados no son aceptables para usted, su único recurso es dejar de utilizar el Sitio y los Servicios.
ELEGIBILIDAD
El Sitio y los Servicios están destinados exclusivamente a personas de 18 años o más. Cualquier acceso o uso del Sitio o Servicios por cualquier persona menor de 18 años está expresamente prohibido.
No podrán utilizar El Sitio los menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si está inscribiendo un Usuario como persona moral, es porque tiene la capacidad y representación legal para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos Términos y Condiciones.
Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios que usted representa, garantiza que:
- Acepta estar sujeto a estos términos
- Tiene 18 años o más y puede formar contratos legalmente vinculantes.
¿CÓMO FUNCIONAN EL SITIO Y LOS SERVICIOS DE CITA O CURSOS?
El Sitio es una plataforma para que los usuarios se conecten y programen citas para intercambiar información con otros usuarios. Puede ver los catálogos de expertos, productos y Servicios como un visitante no registrado en el Sitio; Sin embargo, si desea utilizar los Servicios o publicar un catálogo, primero debe registrarse para crear una Cuenta en Workósfera (como se define a continuación).
¿CÓMO FUNCIONAN EL SITIO Y LOS SERVICIOS DE ARRENDAMIENTO DE MOBILIARIO Y ESPACIOS?
Cada servicio y espacio en arrendamiento tiene condiciones y costos independientes, mismos que se detallan en el Sitio. Todo lo no considerado en esos apartados, deberá pactarse previa compra entre Workósfera por medio de cualquiera de sus representantes legales, y el Usuario. Es posible que ciertos servicios y compra de productos requerirán que cada Usuario se registre en El Sitio, generando un acceso con contraseña. (como se define a continuación).
REGISTRO DE CUENTA DE USUARIOS
Registro directo: para acceder a ciertas características del Sitio y para crear un catálogo de productos y Servicios, debe registrarse para crear una cuenta ("Cuenta Workósfera ") y convertirse en miembro. Puede registrarse directamente a través del Sitio según se describe en esta sección.
No puede tener más de una (1) cuenta en Workósfera activa. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actualizada y completa. Workósfera se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta Workósfera y su acceso al Sitio y los Servicios si crea más de una (1) cuenta Workósfera o si la información proporcionada durante el proceso de registro es inexacta, no actual o incompleta. Usted es responsable de proteger su contraseña. Usted acepta que no revelará su contraseña a ningún tercero y que será el único responsable de cualquier actividad o acción en virtud de su cuenta Workósfera, ya sea que haya autorizado o no dichas actividades o acciones. Notificará de inmediato a Workósfera cualquier uso no autorizado de su cuenta Workósfera, para evitar malos usos de su información o de la plataforma.
CAMBIOS EN LAS OFERTAS DE CURSOS Y CONTENIDO
Workósfera ofrece cursos y contenido ("Ofertas de contenido") de otros proveedores ("Proveedores de contenido"). Si bien buscamos ofrecer ofertas de contenido de clase mundial de nuestros proveedores de contenido, ocurren eventos inesperados. Workósfera se reserva el derecho de cancelar, interrumpir, reprogramar o modificar cualquier oferta de contenido, o cambiar el valor en puntos o el peso de cualquier tarea, prueba u otra evaluación.
SIN CRÉDITO ACADÉMICO
Workósfera, experto y especialistas de contenido asociados no tienen la obligación de que las ofertas de contenido sean reconocidas por ninguna institución educativa u organización de acreditación.
Los Servicios que se ofrecen a través de Workósfera le permiten a los expertos y especialistas compartir su contenido, como tareas, cuestionarios, exámenes, proyectos, otras tareas que envíe, publicaciones que realice en los foros y similares. Usted como experto y especialista conserva todos los derechos de propiedad intelectual, sin embargo, Workósfera no se hace responsable del daño de terceros. Usted como experto o especialista es responsable del contenido que comparte. Workósfera no promueve de ninguna forma la discriminación, lenguaje ofensivo, el uso de medicamentos, el aborto, etc. Workósfera no se hace responsable de ningún daño que resulte del uso de sus servicios.
Workósfera ofrece Servicios pagados (por ejemplo, certificados de curso - no avalados por instituciones educativas - para ciertos cursos) por una tarifa. A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas se cotizan en Pesos Mexicanos. Usted es responsable de pagar todas las tarifas cobradas por Workósfera y los impuestos aplicables de manera oportuna con un mecanismo de pago asociado con los Servicios pagados correspondientes. Si su método de pago falla o su cuenta está vencida, podemos cobrar tarifas utilizando otros mecanismos de cobranza. Las tarifas pueden variar según su ubicación y otros factores, y Workósfera se reserva el derecho de cambiar cualquier tarifa en cualquier momento a su exclusivo criterio. Cualquier cambio, actualización o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación a través de los Servicios relevantes. Los reembolsos pueden estar disponibles para los servicios pagados como se describe en nuestra Política de reembolso. Los socios universitarios de Workósfera sirven como proveedores de educación a distancia de estos programas y determinan las políticas y requisitos de admisión, reembolso y graduación o finalización. Nada en estos Términos restringirá la aplicabilidad a usted de las políticas institucionales establecidas por nuestro socio universitario en relación con estos programas (por ejemplo, códigos de conducta de los estudiantes); dichas políticas complementarán estos Términos y, en la medida en que exista un conflicto entre dichas políticas y estos Términos, entre usted y nuestro socio universitario, prevalecerán las políticas de nuestro socio universitario.
ANUNCIOS Y ASESORÍAS (EXCLUSIVO EXPERTOS)
Usted (como experto) puede crear catálogos o repertorios para ofrecer sus Servicios a otros Miembros. Con este fin, es posible que deba proporcionar información sobre la experiencia que ofrece, así como los precios y otros términos financieros aplicables a su oferta. Los catálogos se pondrán a disposición del público a través del Sitio y los Servicios.
Los solicitantes podrán programar una cita con usted a través del Sitio y los Servicios según la información provista en su catálogo. Usted comprende y acepta que una vez que un solicitante solicita una cita, el precio cotizado bajo su repertorio no puede ser alterado.
Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todos y cada uno de los catálogos que publique. En consecuencia, usted declara y garantiza que cualquier listado de productos y Servicios que publique y los acuerdos que concierte con los buscadores:
No violarán ningún acuerdo que haya celebrado con terceros
(a) Cumplirán con todas las leyes aplicables, impuestos. requisitos, y reglas y regulaciones que pueden aplicarse a usted
(b) No entrarán en conflicto con los derechos de terceros.
Tenga en cuenta que Workósfera no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los listados o por el cumplimiento de cualquier miembro de las leyes, normas y reglamentos aplicables.
Usted comprende y acepta que Workósfera no está involucrada en las interacciones entre los usuarios y no refiere, respalda ni recomienda expertos específicos a los solicitantes. También comprende y reconoce que Workósfera no edita, modifica, filtra, controla, supervisa, respalda ni garantiza el contenido del usuario ni el contenido de las comunicaciones entre los usuarios. Como se indicó anteriormente, Workósfera no es parte de ningún acuerdo celebrado entre los usuarios.
Workósfera se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier catálogo de productos o Servicios por cualquier motivo, incluidos los que Workósfera, a su exclusivo criterio, considere objetables por cualquier motivo, en violación de estos términos o de otro modo perjudicial para el Sitio, la aplicación o los Servicios. Usted reconoce y acepta que, como experto, usted es responsable de sus propios actos y omisiones.
ACCIONES Y CONDICIONES SIN RESPONSABILIDAD PARA WORKÓSFERA
Como se indicó anteriormente, Workósfera queda libre de responsabilidad absoluta sobre sus usuarios y las acciones que estos ejerzan mediante el Sitio web. Además, aunque estos términos exigen que los usuarios proporcionen información precisa, no intentamos confirmar o no confirmar la supuesta identidad o credenciales de ningún usuario. Usted es responsable de determinar la identidad y la idoneidad de otras personas con las que se contacta mediante el Sitio y los Servicios.
Al utilizar el Sitio o los Servicios, acepta que cualquier recurso legal o responsabilidad que busque obtener por acciones u omisiones de otros usuarios u otros terceros se limitará a un reclamo contra los usuarios en particular u otros terceros que le causaron y acuerda no intentar imponer responsabilidad sobre, ni buscar ningún recurso legal por parte de Workósfera con respecto a dichas acciones u omisiones.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Partes de Workósfera de todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, gastos y daños, incluidos los honorarios y costos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero relacionado con: (a) su uso o intento de uso de los Servicios en violación de estos Términos; (b) su violación de cualquier ley o derechos de un tercero; o (c) Contenido del usuario, incluyendo, entre otros, cualquier reclamo de infracción o apropiación indebida de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.
Los proveedores de contenido de Workósfera y los proveedores de Servicios integrados son terceros beneficiarios de los Términos y pueden hacer cumplir las disposiciones de los Términos que se relacionan con ellos.
CAMBIOS EN LAS OFERTAS Y PROMOCIONES DE COWORKING
Workósfera tiene entre sus metas crear una comunidad de trabajo, para lo cual podrá organizar eventos que favorezcan este fin, o bien, aporten o capaciten tanto a coworkers como a cualquier persona en algún área o habilidad. Sin embargo, Workósfera no está obligado a organizar una cantidad de eventos mínimos al mes. Workósfera tampoco está obligado a brindar precio preferencial a coworkers por ningún evento que se organice en las instalaciones. Tener una membresía válida de coworker, una sala de juntas u oficina privada en arrendamiento no garantizan el acceso a ningún evento. Workósfera, quien legalmente lo represente o los anfitriones correspondientes tratarán de notificar a los coworkers cuando exista un evento, así como los precios y términos y condiciones para el acceso.
En caso de ocupar áreas comunes para realizar cualquier evento, Workósfera no estará obligado a indemnizar ni remunerar a ningún coworker.
Mediante el Sitio, también se podrá solicitar un “day pass” gratis, esto es, un día libre de costo para conocer el Coworking. Cualquier solicitante de day pass tendrá los mismos derechos, pero también las mismas obligaciones que un coworker. En el mismo sentido, cualquier usuario de day pass deberá conocer enteramente tanto estos términos y condiciones, como el reglamento de coworker. En ningún caso será obligación de Workósfera otorgar day pass gratuito, ni ninguna otra promoción.
CAUSAS DE FUERZA MAYOR
La Empresa no será responsable frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizarse los Medios Digitales, espacios e inmuebles o no se pueda prestar el Servicio por causas de fuerza mayor, incluyendo, pero sin estar limitado a, pandemias, incendios, inundaciones, huracanes, terremotos, sismos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, ataques cibernéticos de hackers, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.
Workósfera no indemnizará de ninguna manera a ningún coworker o arrendatario por fallos en luz eléctrica, internet, agua, o cualquier otro que por causa de fuerza mayor o situación alguna pudiera no funcionar. El Coworker deberá notificar de esto a Workósfera a la brevedad para que se solucione de la mejor manera.
COMPROMISO DE CITA CON EXPERTO
Aceptas que estas reservando una sesión en una fecha y hora específica y que el Experto que has elegido estará disponible en esa sesión a través de videoconferencia en la fecha y hora programada.
Aceptas que debes pagar por anticipado las sesiones y programar tu cita en la fecha y hora que puedas asistir, a través del calendario del "Experto" que mejor se adapte a tus necesidades.
Si por algún inconveniente el experto no puede asistir, serás notificado a través de email y tu sesión será reembolsada o reprogramada cuando ambos lo acuerden.
COMPROMISO DE RENTA DE COWORKING
Aceptas que estas reservando un espacio, membresía, oficina privada, sala de juntas o cualquier otro similar en una fecha y hora específica y que dicho espacio, membresía, oficina privada, sala de juntas o cualquier otro similar que has elegido estará disponible en la fecha y hora programada.
Aceptas que debes pagar por anticipado la renta de un espacio, membresía, oficina privada, sala de juntas o cualquier otro similar en la fecha y hora disponibles a la que puedas asistir, a través del calendario de disponibilidad encontrado en el Sitio.
Aceptas que es responsabilidad de cada Usuario o coworker, comprobar la disponibilidad de productos antes de comprar. Workósfera pondrá a disposición de cada Usuario calendarios y tabuladores dentro del mismo Sitio para que el Usuario pueda verificar disponibilidad, pero esto no presupone una obligación de Workósfera, la única forma de confirmar es mediante correo electrónico o por cualquier otra vía escrita con personal de Workósfera.
Aceptas que al contratar un espacio, membresía, oficina privada, sala de juntas o cualquier otro similar no especificado dentro del Coworking se debe conocer el reglamento de coworker. El reglamento se encuentra en este sitio web, y en Los Coworkings. Es obligación de cada coworker acercarse al anfitrión en turno y solicitar el reglamento. El desconocimiento del reglamento no exime su cumplimiento, en ningún caso.
Quedará a total discreción de Workósfera o quien legalmente le represente, decidir si una falta al reglamento amerita expulsión definitiva del lugar, no renovación de la membresía o rescisión del contrato de arrendamiento. Workósfera no compensará, ni rembolsará a ningún coworker o usuario de day pass gratuito por quedar expulsado o rescindido si fue debido a violaciones al reglamento.
CITAS Y TÉRMINOS FINANCIEROS
Citas y términos financieros para expertos: Si usted (como experto) recibió una solicitud de cita de un miembro, se le solicitará que confirme o rechace la solicitud dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la solicitud (según lo determinado por Workósfera en su discreción única) o la solicitud se cancelará automáticamente. Cuando se solicite una cita con usted a través del Sitio y los Servicios, compartiremos con usted:
- El nombre y apellido de quien haya solicitado la Cita.
- Un enlace a la página de perfil de la Cuenta de Workósfera del solicitante, para que pueda ver esta información antes de confirmar o rechazar la Cita.
Cuando confirme una solicitud de cita, Workósfera le enviará un correo electrónico, mensaje de texto o mensaje a través de la plataforma que confirma dicha reserva, dependiendo de las selecciones que realice a través del Sitio y los Servicios.
El monto adeudado y pagadero por un Solicitante relacionado con el tiempo de Cita con usted se conoce como una "Tarifa de nombramiento". Las tarifas de nombramiento se cotizan en cada catálogo, en pesos mexicanos (o la moneda que el usuario haya elegido en la plataforma en el tipo de cambio aplicable) y en un formato de precio por minuto(s) (la "Tarifa de tarifa de nombramiento). Tenga en cuenta que son los expertos, y no Workósfera, los que establecen todas las tarifas de citas.
EN CONSIDERACIÓN DE LOS SERVICIOS
- Workósfera le cobra una tarifa (la "Tarifa de Servicio") basada en un porcentaje de las Tarifas de nombramiento recaudadas en su nombre.
- La tarifa de Servicio se deduce de la tarifa de la cita pagadera a usted con respecto a una cita. Al iniciar cada cita, Workósfera establece la tarifa de cita seleccionada pagadera por el Solicitante según la duración de la cita y la tarifa de honorario de cita aplicable más un porcentaje aplicable por Workósfera.
- Después de deducir la tarifa de Servicio aplicable, Workósfera remite el saldo de la tarifa de la cita a usted a través de su proveedor externo u otros métodos de pago que se enumeran en el Sitio o a través de la aplicación, en pesos mexicanos.
- Para poder realizar el pago correspondiente el experto deberá entregar a Workósfera la factura o documento fiscal que ampare el importe que le será entregado al experto en su cuenta.
- Salvo que se indique lo contrario en este documento, los honorarios del Servicio no son reembolsables.
Usted reconoce y acepta que Workósfera se reserva el derecho, a su entera discreción, de cobrarle tarifas por la creación de catálogos o repertorios de productos o Servicios. Tenga en cuenta que Workósfera proporcionará un aviso de la recopilación de tarifas de Servicios a través del Sitio, la aplicación y los Servicios, de acuerdo con estos Términos, antes de implementar dicha característica de tarifa de Servicios. Workósfera se reserva el derecho de admitir cualquier tipo de tarjeta de cualquier banco emisor.
No se procesarán órdenes de pago por servicios, apartarán salas de juntas o espacios para eventos, si no se confirma el pago por completo.
El número de orden que se asigne al realizar la transacción dentro de El Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, personal de Workósfera se comunicará con cada Usuario.
Citas y términos financieros para solicitantes: Usted (como solicitante), no Workósfera, es el único responsable de honrar cualquier cita confirmada, curso o espacio coworking asignado. Si decide realizar una transacción programando una cita con un experto, o por el apartado de un espacio coworking o sala de juntas a través del Sitio o la aplicación estos Términos y Condiciones, reglas y restricciones asociadas tal como se establece en el Servicio pueden aplicar. Usted reconoce y acepta que usted, y no Workósfera, será responsable de cumplir con las obligaciones de dichos acuerdos, y Workósfera no es parte de dichos acuerdos y renuncia a toda responsabilidad derivada o relacionada con dichos acuerdos.
Usted acuerda pagarle a Workósfera todas las tarifas de nombramiento adeudadas en relación con cualquier cita o arrendamiento de espacios. Usted comprende y acepta que Workósfera realizará el cobro correspondiente a la solicitud del Servicio reclamado, a su exclusivo criterio, de cargarle a su tarjeta de crédito o débito un importe nominal que no exceda de un dólar estadounidense ($ 1) , para verificar su tarjeta de crédito. Al agendar cada cita o reservar un espacio coworking, Workósfera procesará y cobrará las tarifas de nombramiento pagaderas de acuerdo con estos términos y los términos del Servicio. Tenga en cuenta que Workósfera no puede controlar ninguna tarifa que pueda ser cobrada a un usuario por su banco en relación con el cobro de las Tarifas de nombramiento de Workósfera, y Workósfera declina toda responsabilidad en este sentido.
En relación con su pago, se le pedirá que proporcione información de facturación habitual como nombre, dirección de facturación e información de la tarjeta de crédito a Workósfera o a su procesador de pagos externo. Usted acepta pagar a Workósfera por cualquier cita agendada o renta de espacio coworking de acuerdo con estos términos, por uno de los métodos descritos en el Sitio o la aplicación, por ejemplo, PayU, Go-coin, Pay-pal, y autoriza la recaudación de dichos importes mediante el cobro de la tarjeta de crédito o débito proporcionada como parte de la solicitud de la cita, ya sea directamente por Workósfera o indirectamente, a través de un procesador de pagos en línea o mediante uno de los métodos de pago descritos en el Sitio. Si lo dirigen al procesador de pagos externo de Workósfera, puede estar sujeto a los Términos y Condiciones que rigen el uso del Servicio de ese tercero y las prácticas de recopilación de información personal de dicho tercero revise dichos Términos y Condiciones y política de privacidad antes de usar los Servicios. Una vez que se complete su transacción, recibirá un correo electrónico de confirmación que resume su Cita confirmada o el Espacio coworking reservado.
TÉRMINOS FINANCIEROS GENERALES
Facturación Coworking
Todas las órdenes llevan una nota de compra adjunta que es enviada por el sistema al Usuario automáticamente. Si requiere factura favor de solicitarla a la dirección de contacto facturas@workosfera.com. Será necesario adjuntar cédula de identificación fiscal (CIF) en formato PDF original expedido por el Servicio de Administración Tributaria. No se aceptarán fotocopias, "scans", o datos en formato distinto al expedido por dicha administración, ya que es el único que cuenta con firma digital.
Los horarios de contacto de línea telefónica
Facturación Citas o Cursos
El usuario deberá solicitar su factura a la dirección de contacto contacto@globalec.com se le pedirá que proporcione información de facturación habitual como nombre, dirección de facturación e información de la tarjeta de crédito Será necesario adjuntar cédula de identificación fiscal (CIF) en formato PDF original expedido por el Servicio de Administración Tributaria. No se aceptarán fotocopias, "scans", o datos en formato distinto al expedido por dicha administración, ya que es el único que cuenta con firma digital.
Los horarios de contacto de línea telefónica
REEMBOLSOS DE CITA
Usted (como Solicitante) no puede cancelar una cita; sin embargo, sí podrá reprogramarla siempre que haya notificado con al menos 24 horas de anticipación. Para poder modificar la fecha del servicio (sujeto a disponibilidad), deberá enviar un correo a contacto@globalec.com Solamente se permite un cambio y deberá ser con el mismo experto previamente programad. en caso de una cita o b) en el mismo espacio coworking o sala de juntas reservado originalmente.
Usted (como Experto) puede cancelar o reprogramar una Cita programada con un cargo administrativo del 10% del monto de la consulta en cualquier momento siempre que no haya iniciado la videoconferencia o pase de la hora de inicio de la videoconferencia con el miembro a través de los Servicios. Idóneamente deberá avisar con al menos 24 horas de anticipación.
REEMBOLSOS DE ESPACIOS O COWORKING
Usted (como Solicitante) no puede cancelar una reservación; sin embargo, sí podrá reprogramarla siempre que haya notificado con al menos 24 horas de anticipación. Para poder modificar la fecha del servicio (sujeto a disponibilidad), deberá enviar un correo a hey@workosfera.com
Solamente se permite un cambio dentro de un mes, a partir de la fecha de compra y deberá ser en el mismo espacio coworking o sala de juntas reservado originalmente. Todos los cargos realizados no serán reembolsables.
Si se le ha cobrado incorrectamente y necesita un reembolso, comuníquese con Workósfera a hey@workosfera.com
Workósfera se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de compra. En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, Workósfera se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan, fincando las responsabilidades penales o civiles según sea el caso. También se podrán tomar, sin perjuicio de lo anterior, otro tipo de medidas internas, como pueden ser de manera enunciativa más no limitativa realizar nuevamente el cargo o la baja definitiva del Usuario de la base de datos del Sitio.
Workósfera podrá, con el consentimiento del Usuario, realizar cargos recurrentes en tarjetas de crédito o débito de manera automática. El Usuario deberá notificar a Workósfera en caso de querer cancelar esta forma de pago. Sin embargo, todos los cargos realizados no serán reembolsables.
IMPUESTOS
Usted comprende y acepta que es el único responsable de determinar sus requisitos de informes fiscales aplicables en consulta con sus asesores fiscales. Workósfera no puede ofrecer ni ofrece asesoramiento relacionado con impuestos a ningún usuario del Sitio y de los Servicios.
CÓDIGO DE CONDUCTA ÉTICA DEL SITIO WEB WORKÓFERA
Usted comprende y acepta que es el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan aplicarse a su uso del Sitio, los Servicios y el contenido. En relación con su uso de nuestro Sitio y Servicios, no puede y usted acepta que no:
- Violará cualquier ley o reglamento local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo, o cualquier orden judicial, incluidas, entre otras, las restricciones de zonificación y las reglamentaciones tributarias;
- Utilizará software, dispositivos, otros medios o procesos manuales o automáticos para acceder, "rozar", "arrastrar" o "arañar" cualquier página web u otros Servicios contenidos en el Sitio, Servicios o Contenido;
- Utilizará el Sitio, o los Servicios para fines comerciales u otros que no estén expresamente permitidos por estos términos;
- Copiará, almacenará o accederá a cualquier información contenida en el Sitio, Servicios o contenido para fines no expresamente permitidos por estos términos;
- Infringirá los derechos de cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, su propiedad intelectual, privacidad, publicidad o derechos contractuales;
- Interferirá o dañará nuestro Sitio, Aplicación o Servicios, incluyendo, sin limitación, mediante el uso de virus, bots, o cualquier componente del software, ataques de denegación de Servicio, falsificación de paquetes o IP, enrutamiento forzado o electrónico información de direcciones de correo electrónico o métodos o tecnología similares;
- Utilizará nuestro Sitio o Servicios para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de terceros sin su permiso, información de contacto personal o números de cuenta de crédito, débito, tarjeta de llamadas o de cuenta;
- Usará nuestro Sitio, o Servicios en relación con la distribución de correos electrónicos comerciales no solicitados ("spam") o anuncios no relacionados con el alojamiento en una residencia privada;
- Acechará u hostigará a cualquier usuario de nuestro Sitio o Servicios o recopilará o almacenará cualquier información de identificación personal sobre cualquier usuario que no sea con el propósito de realizar transacciones como miembro de Workósfera;
- Registrará más de una cuenta Workósfera o registrarse para obtener una cuenta Workósfera en nombre de una persona que no sea usted;
- Contactará a un experto para cualquier propósito que no sea hacer una pregunta relacionada con los Servicios, o su experiencia profesional,
- Contactará a un buscador para cualquier propósito que no sea hacer una pregunta relacionada con los Servicios que oferta en sus catálogos;
- Reclutará o solicitará a cualquier otro usuario que se una a Servicios o Sitios web de terceros que sean competitivos para Workósfera, sin la aprobación previa por escrito de Workósfera;
- Suplantará a cualquier persona o entidad, o falsificará o tergiversará de otra manera usted mismo o su afiliación con cualquier persona o entidad;
- Usará scripts automáticos para recopilar información o interactuar de otra manera con el Sitio o los Servicios;
- Usará el Sitio, la aplicación y los Servicios para encontrar un Experto y luego completar una transacción independiente del Sitio, la aplicación o los Servicios para eludir la obligación de pagar cualquier tarifa relacionada con la prestación de los Servicios por parte de Workósfera;
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Comentarios y mala conducta de usuarios de coworking
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Además, si considera que un usuario está actuando o ha actuado de manera inapropiada, incluyendo, entre otros, a cualquier persona que: (i) tenga un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado, (ii) sospeche de fraude, o (iii) participe en cualquier otra conducta perturbadora, debe informar inmediatamente o sobre dicha persona a Workósfera y las autoridades correspondientes.
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- Por correo electrónico (en cada caso a la dirección de correo electrónico que proporcione)
- Publicando en el Sitio o a través de la plataforma.
Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmite dicha notificación.
LEY DE CONTROL Y JURISDICCIÓN
Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Puebla y los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción personal de un tribunal estatal ubicado en Puebla, Puebla para cualquier acción por la cual las partes retienen el derecho de solicitar medidas cautelares u otro remedio equitativo en un tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción real o amenazada, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte, como se establece en la disposición de resolución de disputas a continuación.
SEPARABILIDAD
Estos Términos están destinados a regir el acuerdo entre Workósfera y usted en la medida permitida por todas las leyes, ordenanzas, normas y reglamentos aplicables. Si alguna disposición de estos Términos o su aplicación a cualquier persona o circunstancia será, por cualquier motivo o en cualquier medida, inválida o no exigible, el resto de estos Términos y la aplicación de dicha disposición a otras personas o circunstancias no se verán afectados, sino que se aplicará en la mayor medida permitida por la ley.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Usted y Workósfera acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o el incumplimiento, terminación, aplicación, interpretación o validez de los mismos, o al uso de los Servicios o el uso del Sitio o plataforma (colectivamente, "Las disputas") se resolverán mediante arbitraje vinculante, excepto que cada parte conservará el derecho de solicitar medidas cautelares u otro remedio equitativo en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción, apropiación o violación reales o amenazadas de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales de una parte , patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Usted reconoce y acepta que usted y Workósfera están renunciando al derecho a un juicio por jurado o a participar como demandante o miembro de la clase en cualquier supuesto litigio colectivo o procedimiento representativo. Además, a menos que usted y Workósfera acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de cualquier clase o procedimiento representativo. Si este párrafo específico no se puede hacer cumplir, entonces la totalidad de esta sección de "Resolución de disputas" se considerará nula. Excepto lo dispuesto en la oración anterior, esta sección de "Resolución de disputas" sobrevivirá a la anulación, cancelación o rescisión de estos términos.
ACUERDO TOTAL
Estos Términos constituyen el acuerdo y entendimiento completo, total y exclusivo entre Workósfera y usted con respecto al Sitio, Servicios, contenido colectivo y citas o catálogos realizados a través del Sitio y Servicios, y estos Términos sustituyen y reemplazan cualquier y todos los anteriores orales o entendimientos escritos o acuerdos entre Workósfera y usted con respecto a la misma.
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INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA
Información personal:
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- Su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y otra información relacionada con la facturación.
(Colectivamente, "Información personal")
Información recopilada automáticamente
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Para proteger su privacidad e información, Workósfera utiliza múltiples procedimientos y prácticas de seguridad para protegerse del acceso no autorizado, la destrucción, el uso, la modificación y la divulgación de información personal de los usuarios.
Cuando ingresa información personal en nuestro Sitio y Aplicación, encriptamos esa información utilizando tecnologías de conexión segura (SSL). SSL crea una conexión segura entre nuestros servidores web y su navegador, que protege contra el acceso no autorizado a los datos transmitidos y admite el envío de datos solo a los destinatarios previstos.
Su información personal está protegida por contraseña y nuestros principales servidores están bloqueados y alojados por un proveedor líder de acceso a internet para empresas con requisitos de aplicaciones de internet de misión crítica. El acceso al entorno de host es seguro.
El robo de identidad y la práctica actualmente conocida como "phishing", son motivo de gran preocupación para Workósfera. Proteger la información para ayudarlo a protegerse contra el robo de identidad es una prioridad. No pedimos ni pediremos en ningún momento la información de su tarjeta de crédito, su ID de cuenta de Workósfera, contraseña de inicio de sesión o números de identificación nacional en un correo electrónico o comunicación telefónica no segura o no solicitada.
Seguimos estándares industriales generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro Sitio y Aplicación, puede contactarnos en contacto@globalec.com
Tenga en cuenta que realizaremos las divulgaciones requeridas legalmente de cualquier violación de la seguridad, confidencialidad o integridad de sus "datos personales" no cifrados almacenados electrónicamente (como se define en los estatutos estatales aplicables sobre notificación de violación de seguridad) por correo electrónico o publicación conspicua en el Sitio y la plataforma en el tiempo más oportuno posible y sin demora injustificada, en la medida en que sea coherente con:
- Las necesidades legítimas de aplicación de la ley o
- Cualquier medida necesaria para determinar el alcance de la violación y restaurar la integridad razonable del sistema de datos.
Todas las comunicaciones, información y archivos intercambiados deben realizarse exclusivamente con el sistema de mensajería de Workósfera. La razón principal por la que esto se requiere es mantener las comunicaciones y transacciones en Workósfera para su seguridad. La industria de Internet ha sido inundada tradicionalmente con riesgo e incertidumbre. Workósfera es una nueva forma de comunicación. Para que esta comunidad prospere, la seguridad y la confianza deben mantenerse para todos los usuarios. Esto solo es posible manteniendo conversaciones dentro de la Plataforma Workósfera. Proteger la privacidad de nuestros usuarios es una preocupación fundamental para todos en el equipo de Workósfera. Para proteger la privacidad de nuestros usuarios, la información personal debe mantenerse anónima. Se prohíbe estrictamente solicitar o proporcionar direcciones de correo electrónico, nombres de usuario de Skype / IM u otros detalles de contacto personales (que no sean su nombre). El servicio de devolución de llamada de Workósfera y las bandejas de entrada de los usuarios están diseñados para permitir la comunicación entre todos los usuarios.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
Workósfera y sus socios externos a quienes divulgamos información bajo esta Política pueden realizar actividades fuera de los Estados Unidos Mexicanos y potencialmente recopilar, transferir, almacenar y procesar su información personal en otros países. Como resultado, su información puede estar sujeta a las leyes de esos países u otras jurisdicciones. Estas leyes pueden no ser equivalentes a las leyes de privacidad y protección de datos en su jurisdicción. La información se puede divulgar en respuesta a demandas o solicitudes válidas de autoridades gubernamentales, tribunales o agencias de cumplimiento de la ley en estos países. Al utilizar el Sitio, la Plataforma o proporcionarnos su información, acepta la posible recopilación, transferencia, almacenamiento y procesamiento de la información en otros países.
ACCESO
Pondremos a su disposición cualquier información personal que hayamos recopilado, utilizado o divulgado a pedido. Por favor contáctenos en hey@workosfera.com (espacios coworking) o contacto@globalec.com (sitio Web)
ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA
Al usar el Sitio y el Servicio, acepta los Términos de esta Política de Privacidad, ya que puede ser modificada ocasionalmente. Verifique la fecha de esta Política cada vez que la visite para asegurarse de que conoce la versión más reciente. Si no acepta los Términos de esta Política, no use este Sitio, Plataforma y Servicio.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos algún cambio importante, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta de Workósfera) o mediante un aviso en el Sitio antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
DIRIGIÉNDOSE A SUS PREOCUPACIONES
Somos responsables del cumplimiento de esta Política de Privacidad y la Información Personal bajo nuestro control. Hemos implementado políticas y prácticas para tales efectos, incluida la capacitación y la comunicación con nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad. Controlamos regularmente nuestros procedimientos y medidas de seguridad para garantizar que sigan siendo eficaces y que se administren de manera adecuada. Si tiene preguntas o sugerencias o desea contactar a nuestro Oficial de Privacidad, complete este formulario de comentarios o puede contactarnos en el formulario de contacto en la sección ‘Ayuda’ en el pie de nuestra página.
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